A. 発送までの期間中、定期的にクレジットカードの有効期限(与信)の更新処理を行います。 クレジットカード決済の場合、更新の度にカード会社から「利用通知」が届くことがございます。
デビットカード・プリペイドカードで決済の場合、一時的に二重引き落としのようになり、明細に【引き落とし→返金→再引き落とし】と表示されることがございます。
いずれの場合も、重複して請求されることはございませんので、ご安心ください。
Q. 到着日の変更はできますか?
A. 変更はお断りさせていただきます。
Q. オーナメントを外すことはできますか?
A. 全てのお客様にオーナメント付きでご用意しているため、外すことは出来かねます。何卒ご了承くださいませ。
Q. どのようなケーキ箱で届きますか?
A. 白色の化粧箱でお届けいたします。
Q. 他の商品と一緒に注文できますか?
A. クリスマスケーキは予約品でございますので、他の商品とは一緒にカートに入れることができません。 お手数ですが、それぞれご注文くださいますようお願いいたします。
Q. どのような支払方法がありますか?
A. 支払方法は「クレジットカード」「代金引換」「NP後払い」からお選びいただけます。 ※11/25(水)10:00より「Amazon Pay」での支払いも可能となります。
Q. キャンセルできますか?
A. 申し訳ございませんが、キャンセルは承っておりません。 予め商品の詳細をご確認のうえ、ご購入いただきますようお願いいたします。