BIOKURAロゴ

特定商取引に関する法律に基づく表記

販売業者 株式会社 アルソア慧央グループ
運営責任者 Web責任者 山元 教安
住所 〒408‐8522
山梨県北杜市小淵沢町2961番地
電話番号 0551-20-5144
FAX番号 0551-20-5232
メールアドレス info-biokura@biokura.co.jp
URL www.biokura.jp
商品以外の必要代金 商品代金+送料+代引手数料
(1)送料  
【常温便】全国一律 770円(税込)※北海道・沖縄・離島を除く
北海道 1650円(税込) 沖縄・離島 1980円(税込)
【冷凍便】全国一律1100円(税込)※北海道・沖縄・離島を除く
北海道 1980円(税込) 沖縄・離島 2310円(税込)
※商品代金合計 8640円(税込)以上は送料無料となります。
※常温商品と冷凍商品を同時にご購入した場合は、冷凍便の料金が適用されます。
※ビオクラオンラインショップ会員に限る
 ※送料は、キャンペーンなど期間限定で変更になる場合がございます。
(2)代引手数料
 全国一律 330円(税込)
(3)コンビニ後払い手数料
 一律 330円(税込)
注文方法 各商品のページで、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
「お買い物カゴ」から「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックして、ご購入の手続きに入ります。
フォームに必要事項を入力してご注文を完了させてください。
お客様へ確認メールが届きます。

※産地直送の品物の場合は、発送元ごとに決済して頂く必要がございます。
 一度購入が完了になっても「お買いものカゴ」に商品がある場合は、引き続きお手続きが必要になりますので、ご注意ください。
支払方法 [1]クレジットカード決済の場合
 出荷時に支払い完了となります。
 使用可能カード会社は以下となります。
 VISA、マスター、JCB、アメリカン・エキスプレス

[2]代金引換式の場合
 お届け商品と引き換えに現金にてお支払いください。
 ※産地直送品の場合は、代金引換のご利用ができませんのでご了承ください。

[3]コンビニ後払い決済
 商品代金合計:20,000円(税抜き)を超える場合はコンビニ後払い決済はご利用いただけません。
 請求書発行日から14日以内にご指定のコンビニエンスストアでお支払いください。
 ※メール便の場合はコンビニ後払い決済でのご利用ができませんのでご了承ください。
支払期限 [1]クレジットカード決済の場合
 出荷時に支払い完了となります。

[2]代金引換式の場合
 お届け商品と引き換えに現金にてお支払いください。

[3]コンビニ後払い決済
 請求書発行日から14日以内にご指定のコンビニエンスストアでお支払いください。
引渡し時期 ご注文を受けてから5営業日以内に宅配便にて発送いたします。
ただし、商品入荷の都合上、遅れる場合は連絡させていただきます。
※産地直送品の場合は、入荷次第の発送になります。
返品・交換について ・お客様のご都合によるキャンセル・返品について
 お客様のご都合によるキャンセル・返品につきましては、食料品に関してはその性質上受けかねますので、ご了承ください。

 食料品以外の商品につきましては商品到着後7日以内にご連絡をいただければキャンセル・返品を、お受けいたします。
 商品到着後8日以上過ぎますと返品・返金につきましては、ご対応をいたしかねますので、ご了承ください。

・不良品・またはご注文商品と異なる場合の返品・交換について
 商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、
 またはご注文商品と異なる場合は、ただちに返品・交換いたします。
 在庫のない商品に関しては取り寄せになりますので、7~10日前後のお時間をいただく場合もございます。
 返品、交換は、未使用・未開封品に限定させていただきます。
 商品到着後7日以内にご連絡くださいますよう、お願いいたします。

・返品・交換送料について
 不良品・またはご注文商品と異なる場合の返品・交換についての送料は、当社負担とさせていただきます。
 お客様のご都合による返品・交換についての送料は、恐れ入りますが、お客様のご負担とさせていただきます。